Как восстановить аккаунт

Поменяли телефон, переустановили игру или просто не можете войти в свой игровой аккаунт? Мы вам поможем!

Зашли в игру, а там совершенно новый аккаунт?

Для того, чтобы восстановить игровой аккаунт Mushroom Wars 2 необходимо:

  1. Написать email на support@zillionwhales.com
    Опишите проблему и включите следующую информацию:

    • Никнейм (аккаунт), который необходимо восстановить
    • Никнейм нового аккаунта
    • Текущий ID нового аккаунта
      ВАЖНО: Необходимо указать никнейм в точности до символа с соблюдением верхнего и нижнего регистров. Например, никнеймы: tormoz и ToRmoz — это разные аккаунты.
  2. Ждем 1-5 рабочих дней и аккаунт восстановлен!

Избежать проблему в будущем

iOS (Apple)

Заблаговременно авторизуйтесь в Game Center в настройках телефона, во время первого захода в игру произойдет привязка игрового аккаунта к ГЦ. Когда потребуется восстановить игровой профиль — просто авторизуйтесь в настройках своего телефона в тот же Game Center и установите игру. При заходе в игру произойдет автоконнект.

Если аккаунт не восстановился, тогда пролистайте вниз этой страницы для дальнейшей инструкции.

Android

Заблаговременно подключите свой аккаунт к Google Play Games в настройках телефона, там же включите автоматический вход в игры и использование данного аккаунта, во время первого захода в игру произойдет привязка игрового аккаунта к GPG — проверьте дополнительно в настройках игры. Когда потребуется восстановить аккаунт — аналогичным образом подключитесь к Google Play Games в настройках своего смартфона. При заходе в игру произойдет автоконнект.

Если аккаунт не восстановился, тогда пролистайте вниз этой страницы для дальнейшей инструкции.

Steam

Просто выполните вход в Steam со своего прошлого Steam-аккаунта, ваш игровой профиль уже будет ждать вас в игре.

Nintendo Switch

Просто выполните вход в Nintendo-аккаунт с ранее использованным логином, ваш игровой профиль уже будет ждать вас в игре.